Termini di servizio

1. Negozio e applicazione

I presenti Termini disciplinano la consultazione del sito naltriq e gli acquisti effettuati tramite le sue funzioni. Il negozio presenta prodotti delle serie Poltrona sospesa, Poltrona girevole, Serra, Toeletta, Poltrona e Sedia Adirondack. Può acquistare chi ha la capacità di concludere validamente un contratto secondo la normativa applicabile.

2. Prodotti e disponibilità

Descrizioni, immagini, misure, materiali e specifiche sono riportati nelle schede dei singoli prodotti. La resa dei colori dipende anche dal dispositivo utilizzato. Le normali differenze dei materiali non devono alterare le caratteristiche essenziali dichiarate né ridurre i rimedi per un bene non conforme.

La disponibilità deriva dalle informazioni d’inventario. Se un articolo ordinato risulta indisponibile, il cliente viene informato e gli importi relativi al bene non fornito sono gestiti secondo la legge.

3. Ordini e dati del cliente

Prima della conferma, il cliente può verificare prodotti, quantità, indirizzo e recapiti. È tenuto a fornire informazioni corrette. Un errore individuato dopo l’acquisto va segnalato appena possibile a sav@naltriq.com; la correzione dipende dallo stato della lavorazione e della spedizione.

Dopo il completamento del pagamento, la comunicazione relativa all’ordine viene inviata all’indirizzo e-mail indicato al checkout.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono espressi in euro (EUR). Il checkout mostra la spedizione applicabile e l’importo totale prima della conferma. Il prezzo dei prodotti comprende tutte le imposte e gli oneri doganali applicabili alla consegna in Italia secondo il modello DDP. Alla consegna non sono dovuti ulteriori dazi o imposte di importazione per tali prodotti.

Le carte attive sono Visa, Mastercard e American Express. Le transazioni sono elaborate tramite Authorize.net. naltriq non conserva direttamente i dati completi delle carte.

5. Consegna

La preparazione richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento. La consegna standard in Italia richiede generalmente 7–14 giorni lavorativi dalla spedizione.

La spedizione standard costa €8,51 per ordini inferiori a €155,78 ed è gratuita per ordini pari o superiori a €155,78. Il costo applicabile compare prima del pagamento. Le stime non riducono i rimedi previsti dalla legge in caso di ritardo o mancata consegna.

6. Annullamento, recesso e garanzia

Prima della spedizione, il cliente può chiedere di fermare la lavorazione dell’ordine via e-mail. La possibilità di annullarlo operativamente dipende dal suo stato. Se il pacco è già partito, resta esercitabile il diritto legale di recesso.

Il consumatore dispone, nei casi di legge, di 14 giorni dalla consegna per comunicare il recesso senza motivazione. naltriq prevede inoltre una richiesta di reso entro 30 giorni dalla consegna. Per i beni danneggiati, difettosi, errati o non conformi si applica la garanzia legale.

7. Uso del sito e contenuti

Il sito deve essere usato per scopi leciti. Non sono consentiti accessi non autorizzati, interferenze con i sistemi, inserimento intenzionale di dati ingannevoli o diffusione di software dannoso.

Testi, fotografie, grafica, marchi e altri contenuti sono tutelati quando sussistono i relativi diritti. L’uso del sito non li trasferisce all’utente; restano consentiti gli impieghi autorizzati dalla legge.

8. Servizi esterni, dati e controversie

Pagamenti, infrastruttura tecnica e logistica coinvolgono fornitori esterni. Il loro impiego non elimina gli obblighi attribuiti dalla legge al venditore. I dati personali sono trattati per gestire acquisti, assistenza e obblighi applicabili secondo il GDPR.

Le controversie seguono la normativa e le regole di competenza poste a tutela del consumatore. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita un diritto inderogabile o una responsabilità che la legge non consente di escludere.