1. Ambito
I presenti Termini regolano l’accesso al sito naltriq, la consultazione dei prodotti, l’invio degli ordini e l’utilizzo delle funzioni di assistenza. Il sito deve essere utilizzato per scopi leciti e nel rispetto della normativa applicabile.
2. Requisiti per acquistare
Può effettuare un ordine chi ha la capacità di concludere validamente un contratto. Chi acquista per conto di un’organizzazione deve essere autorizzato a rappresentarla.
3. Utilizzo del sito
L’utente non deve inserire intenzionalmente dati falsi, tentare accessi non autorizzati, interferire con il funzionamento del sito, raccogliere dati con strumenti automatizzati senza autorizzazione, introdurre software dannoso o usare i servizi per attività illecite.
Condotte che compromettono il sito possono comportare misure proporzionate di protezione e, nei limiti consentiti dalla legge, la limitazione dell’accesso alle funzioni interessate.
4. Dati forniti dal cliente
Il cliente deve inserire informazioni corrette per contatti, pagamento e consegna. Se rileva un errore dopo l’acquisto, è invitato a scrivere appena possibile a sav@naltriq.com. La correzione di un ordine già avviato dipende dallo stato della lavorazione o della spedizione.
5. Catalogo e caratteristiche
Le schede presentano le informazioni disponibili sui prodotti delle serie Poltrona sospesa, Poltrona girevole, Serra, Toeletta, Poltrona e Sedia Adirondack. Fotografie, misure, materiali e specifiche aiutano a scegliere l’articolo.
La visualizzazione dei colori dipende anche dallo schermo utilizzato. Le normali differenze dei materiali o dei processi produttivi non devono modificare le caratteristiche essenziali dichiarate. Una differenza che costituisce un difetto di conformità resta soggetta ai rimedi di legge.
6. Prezzi e pagamenti
Gli importi sono espressi in euro (EUR). Il checkout mostra prodotti, quantità, spedizione e totale prima della conferma. Il prezzo dei prodotti include le imposte e gli oneri doganali applicabili alla consegna in Italia secondo il modello DDP; non sono dovuti ulteriori dazi o imposte di importazione alla consegna.
Le carte attive sono Visa, Mastercard e American Express. La transazione viene elaborata tramite Authorize.net; naltriq non conserva direttamente i dati completi delle carte.
7. Ordini e disponibilità
Dopo l’invio dell’ordine vengono verificati, secondo necessità, disponibilità degli articoli, dati forniti e stato del pagamento. Dopo il completamento dell’acquisto e la conferma del pagamento, la comunicazione relativa all’ordine viene inviata all’e-mail indicata al checkout.
Se un prodotto diventa indisponibile o un impedimento non consente di eseguire l’ordine, il cliente viene informato e gli importi già pagati sono gestiti secondo la normativa applicabile.
8. Spedizione
Gli indirizzi serviti sono quelli accettati dal checkout per l’Italia. La preparazione richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi; la consegna standard, 7–14 giorni lavorativi dalla spedizione.
La spedizione standard costa €8,51 per ordini inferiori a €155,78 ed è gratuita per ordini pari o superiori a tale importo. Le stime di consegna non riducono i rimedi previsti in caso di ritardo o mancata consegna.
9. Recesso e resi
Per gli acquisti a distanza, il consumatore dispone del diritto legale di recesso entro 14 giorni dalla consegna nei casi previsti dalla legge. naltriq prevede inoltre la richiesta di reso entro 30 giorni dalla consegna. Il periodo aggiuntivo non sostituisce i diritti legali. EUR-Lex
La comunicazione può essere inviata a sav@naltriq.com. L’indirizzo di restituzione coincide con quello del negozio riportato nella sezione 19; è consigliato scrivere prima di spedire il pacco.
10. Beni danneggiati o non conformi
Un prodotto danneggiato, difettoso, errato o diverso da quello ordinato può essere segnalato all’e-mail di assistenza. Numero d’ordine, descrizione e fotografie disponibili facilitano la verifica.
La documentazione suggerita non limita la garanzia legale. Riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo e risoluzione del contratto seguono i presupposti e le condizioni di legge. Your Europe
11. Contenuti del sito
Testi, fotografie, immagini, marchi, loghi, grafica e struttura delle pagine sono protetti quando sussistono i relativi diritti. L’utilizzo del sito non li trasferisce all’utente. La riproduzione e gli altri usi dei contenuti protetti richiedono l’autorizzazione del titolare, salvo quanto consentito dalla legge.
12. Disponibilità delle funzioni
Manutenzione, interventi tecnici ed esigenze di sicurezza possono interrompere temporaneamente l’accesso al sito o ad alcune sue funzioni. L’interruzione non elimina i diritti maturati in relazione agli ordini già effettuati.
13. Errori e responsabilità
Gli errori materiali individuati nelle informazioni pubblicate vengono corretti. Le circostanze estranee al ragionevole controllo operativo sono valutate secondo la normativa applicabile. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude responsabilità o diritti che la legge non consente di limitare.
14. Eventi straordinari
Calamità, emergenze, scioperi, provvedimenti delle autorità e gravi interruzioni delle reti o dei trasporti incidono sulla gestione degli ordini secondo la loro effettiva portata. Restano disponibili i rimedi riconosciuti al consumatore dalla legge.
15. Fornitori esterni
Pagamenti, hosting, strumenti tecnici e logistica coinvolgono fornitori incaricati delle rispettive attività. Il loro impiego non elimina gli obblighi attribuiti direttamente al venditore dalla normativa applicabile.
16. Dati personali
I dati sono trattati per ordini, pagamenti, consegne, assistenza, sicurezza e obblighi di legge secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Le richieste relative ai dati personali possono essere inviate a sav@naltriq.com.
17. Comunicazioni
Le informazioni relative agli ordini e le risposte all’assistenza sono inviate ai recapiti forniti dal cliente. Per riceverle correttamente, il cliente è invitato a verificare i propri dati e a segnalarne eventuali errori.
18. Legge e controversie
Ai presenti Termini e agli acquisti si applica la normativa pertinente, ferme le tutele inderogabili spettanti ai consumatori in Italia e nell’Unione europea. Le controversie seguono le regole di competenza previste a tutela del consumatore.
19. Contatti
naltriq
11375 Willow Gardens Dr
Windermere, FL 34786
Stati Uniti
E-mail: sav@naltriq.com
Telefono: +1 (407) 129-8536
Il medesimo indirizzo è utilizzato per la restituzione dei prodotti.
20. Applicazione dei Termini
I presenti Termini regolano le funzioni del sito e la gestione generale degli acquisti. In caso di contrasto con un diritto inderogabile del consumatore, prevale la disposizione di legge applicabile.